Wat kost een implementatie?
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Het is de eerste vraag in bijna elk gesprek, en het eerlijke antwoord is: dat hangt af van drie dingen. Hoeveel gebruikers je hebt, hoe complex je salesproces is en hoeveel je zelf wilt doen. Iedereen die je zonder die context meteen een totaalbedrag noemt, gokt.
Wat we wel kunnen doen: de kosten opdelen in de drie posten waar elke Pipedrive-implementatie uit bestaat, en je daarna precies vertellen wat je bij ons betaalt. Vaste prijzen, vooraf bekend, geen lopende urenteller.
Kostenpost één: de licenties die je aan Pipedrive betaalt
De eerste post is de software zelf. Pipedrive werkt met een abonnement per gebruiker per maand, in verschillende plannen die oplopen in functionaliteit. Voor de meeste kmo's is een middenplan het logische vertrekpunt: daar zitten de automatiseringen en de rapportage in die het verschil maken tussen een adressenlijst en een verkoopsysteem.
We noemen hier bewust geen bedragen. Pipedrive past zijn prijzen en plannen geregeld aan, en een verouderd bedrag op deze pagina helpt je niet. Kijk voor de actuele licentieprijzen op pipedrive.com. Reken in elk geval op een terugkerende kost die meegroeit met je team.
Eén tip die je meteen geld bespaart: begin niet automatisch op het duurste plan. Welk plan bij je proces past, blijkt uit je proces, niet uit de vergelijkingstabel. Vaak is dat een lager plan dan je zou denken, en upgraden kan altijd nog.
Kostenpost twee: de implementatie zelf
De tweede post is het inrichten. Concreet: je pipelines en fases bepalen, je velden en datamodel ontwerpen, je bestaande data migreren, automatiseringen bouwen, koppelingen leggen met je website, boekhouding of telefonie, en je team trainen op de eigen data. Dit is eenmalig werk, en het bepaalt of Pipedrive een werkend systeem wordt of een dure kaartenbak.
De prijs van dit werk hangt vooral af van teamgrootte en complexiteit. Vijf gebruikers met één pipeline is ander werk dan dertig gebruikers met drie teams, een koppeling naar het ERP en een migratie uit twee oude systemen. Daarom werken wij met staffels per teamgrootte, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. Hoe zo'n traject stap voor stap verloopt, lees je op de pagina over
Drie factoren duwen de prijs binnen een staffel omhoog: de migratie, de koppelingen en het aantal pipelines. Een schone Excel importeren is een ochtend werk. Tien jaar historie uit een oud CRM, met dubbele contacten en halve notities, is een project op zich. Hetzelfde geldt voor koppelingen: een webformulier aansluiten is standaardwerk, een tweerichtingskoppeling met je ERP vraagt ontwerp en testrondes. In de intake benoemen we die factoren, zodat het bedrag in de offerte geen verrassing is.
Kostenpost drie: de verborgen kosten van zelf aanmodderen
De derde post staat op geen enkele factuur en is vaak de grootste. Zelf aanmodderen kost uren van je duurste mensen: de zaakvoerder die avonden in veldinstellingen zit te klikken, de verkoper die zijn deals in Excel bijhoudt omdat het CRM niet klopt, de data die na drie maanden zo vervuild is dat niemand de rapportage nog vertrouwt.
Een half ingericht CRM kost je bovendien deals. Opvolging die blijft liggen, leads die nergens landen, een forecast die niets zegt. Wij openen elke week accounts waar een jaar aan licenties is betaald voor een systeem dat niemand gebruikt. Dat is het duurste scenario van allemaal, en het staat nergens in een offerte.
Reken het gerust na. Stel dat een zaakvoerder en een verkoper samen vier uur per week kwijt zijn aan handwerk dat een goed ingericht systeem overneemt: lijstjes overtikken, offertes najagen, rapportjes bouwen in Excel. Dat is ruim tweehonderd uur per jaar. Zet daar het uurtarief van die mensen naast en de implementatiekost verdient zichzelf meestal binnen het jaar terug.
Wat je bij ons betaalt
Wij werken met vaste prijzen, zodat het antwoord op de kostenvraag niet pas na afloop komt. Drie instapmomenten, afhankelijk van waar je staat:
Quick Scan
We lichten je huidige situatie door en je krijgt een concreet advies. Ook als dat advies is dat je ons niet nodig hebt.
Audit met roadmap
Voor wie al met Pipedrive werkt: een volledige doorlichting van je account met een prioriteitenlijst die je zelf of met ons uitvoert.
vanaf €2.950
De volledige inrichting: datamodel, pipelines, automatisering, migratie en training. De prijs volgt je teamgrootte.
Staffels voor de implementatie
1 tot 5 gebruikers
6 tot 15 gebruikers
vanaf €5.500
16 tot 30 gebruikers
vanaf €8.900
31 tot 50 gebruikers
Alle bedragen zijn exclusief btw en exclusief Pipedrive-licenties. We factureren per fase en altijd vooraf: bevalt een fase niet, dan stap je uit zonder verrassingen achteraf. Wat er precies in elke staffel zit, staat op onze
Waarom vooraf? Omdat het ons dwingt om elke fase waar te maken voordat de volgende start. Jij houdt de controle: na elke fase kun je stoppen, verder met ons, of verder op eigen kracht met wat er dan al staat.
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Combien coûte une implémentation ?
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Combien coûte une implémentation Pipedrive en Belgique ?
C'est la première question de presque chaque entretien, et la réponse honnête est : cela dépend de trois choses. Combien d'utilisateurs vous avez, la complexité de votre processus de vente et ce que vous voulez faire vous-même. Quiconque vous annonce un montant total sans ce contexte devine.
Ce que nous pouvons faire : découper les coûts en trois postes qui composent chaque implémentation Pipedrive, puis vous dire exactement ce que vous payez chez nous. Des prix fixes, connus à l'avance, pas de facturation à l'heure.
Premier poste : les licences que vous payez à Pipedrive
Le premier poste est le logiciel lui-même. Pipedrive fonctionne avec un abonnement par utilisateur par mois, en plusieurs plans qui montent en fonctionnalités. Pour la plupart des PME, un plan intermédiaire est le point de départ logique : il contient les automatisations et le reporting qui font la différence entre une liste d'adresses et un système de vente.
Nous ne citons volontairement aucun montant ici. Pipedrive adapte régulièrement ses prix et ses plans, et un montant périmé sur cette page ne vous aide pas. Consultez pipedrive.com pour les prix de licence actuels. Comptez en tout cas sur un coût récurrent qui grandit avec votre équipe.
Un conseil qui vous fait économiser tout de suite : ne commencez pas automatiquement sur le plan le plus cher. Le bon plan découle de votre processus, pas du tableau comparatif. C'est souvent un plan plus bas que vous ne le pensez, et une mise à niveau reste toujours possible.
Deuxième poste : l'implémentation elle-même
Le deuxième poste est la configuration. Concrètement : définir vos pipelines et étapes, concevoir vos champs et votre modèle de données, migrer vos données existantes, construire les automatisations, connecter votre site web, votre comptabilité ou votre téléphonie, et former votre équipe sur ses propres données. C'est un travail unique, et il détermine si Pipedrive devient un système qui fonctionne ou un fichier client coûteux.
Le prix de ce travail dépend surtout de la taille de l'équipe et de la complexité. Cinq utilisateurs avec un pipeline, c'est un autre travail que trente utilisateurs avec trois équipes, une connexion à l'ERP et une migration depuis deux anciens systèmes. C'est pourquoi nous travaillons avec des paliers par taille d'équipe, pour que vous sachiez à l'avance où vous en êtes. Comment un tel projet se déroule étape par étape, vous le lisez sur la page
implémentation Pipedrive
Trois facteurs poussent le prix vers le haut d'un palier : la migration, les connexions et le nombre de pipelines. Importer un Excel propre, c'est une matinée de travail. Dix ans d'historique d'un ancien CRM, avec des contacts en double et des notes incomplètes, c'est un projet en soi. Même chose pour les connexions : brancher un formulaire web est du travail standard, une connexion bidirectionnelle avec votre ERP demande de la conception et des tests. Lors de l'intake, nous nommons ces facteurs, pour que le montant du devis ne soit pas une surprise.
Troisième poste : les coûts cachés du bricolage
Le troisième poste ne figure sur aucune facture et c'est souvent le plus grand. Bricoler soi-même coûte des heures à vos personnes les plus chères : le dirigeant qui passe ses soirées dans les paramètres de champs, le commercial qui suit ses deals dans Excel parce que le CRM ne colle pas, les données tellement polluées après trois mois que plus personne ne fait confiance au reporting.
Un CRM à moitié configuré vous coûte en plus des deals. Des suivis qui traînent, des leads qui n'atterrissent nulle part, un forecast qui ne dit rien. Nous ouvrons chaque semaine des comptes où une année de licences a été payée pour un système que personne n'utilise. C'est le scénario le plus cher de tous, et il ne figure dans aucun devis.
Faites le calcul. Supposons qu'un dirigeant et un commercial perdent ensemble quatre heures par semaine en travail manuel qu'un système bien configuré reprend : retaper des listes, relancer des devis, construire des petits rapports dans Excel. Cela fait plus de deux cents heures par an. Mettez le tarif horaire de ces personnes en face et le coût d'implémentation se rembourse généralement dans l'année.
Ce que vous payez chez nous
Nous travaillons avec des prix fixes, pour que la réponse à la question du coût ne vienne pas après coup. Trois points d'entrée, selon où vous en êtes :
Nous analysons votre situation actuelle et vous recevez un conseil concret. Même si ce conseil est que vous n'avez pas besoin de nous.
Audit avec roadmap
Pour qui travaille déjà avec Pipedrive : un examen complet de votre compte avec une liste de priorités à exécuter vous-même ou avec nous.
Implémentation
La configuration complète : modèle de données, pipelines, automatisation, migration et formation. Le prix suit la taille de votre équipe.
Paliers pour l'implémentation
1 à 5 utilisateurs
6 à 15 utilisateurs
16 à 30 utilisateurs
31 à 50 utilisateurs
Tous les montants s'entendent hors TVA et hors licences Pipedrive. Nous facturons par phase et toujours à l'avance : si une phase ne vous convainc pas, vous sortez sans surprises après coup. Ce que chaque palier contient exactement, vous le trouvez sur notre
page tarifs
Pourquoi à l'avance ? Parce que cela nous oblige à prouver chaque phase avant que la suivante commence. Vous gardez le contrôle : après chaque phase, vous pouvez arrêter, continuer avec nous, ou continuer par vos propres moyens avec ce qui est déjà en place.
Savoir ce que cela devient pour vous ?
Planifiez un intake gratuit de 30 minutes. Vous saurez ensuite quel plan, quel palier et quelles phases correspondent à votre situation, avec un prix fixé avant que nous commencions.
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est la première question de presque chaque entretien, et la réponse honnête est : cela dépend de trois choses. Combien d
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équipe et de la complexité. Cinq utilisateurs avec un pipeline, c
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un palier : la migration, les connexions et le nombre de pipelines. Importer un Excel propre, c
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est un projet en soi. Même chose pour les connexions : brancher un formulaire web est du travail standard, une connexion bidirectionnelle avec votre ERP demande de la conception et des tests. Lors de l
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